よくある質問

Canjiiの利用にお金はかかりますか？

お客様からいただく手数料は一切ございません。会場探し、企画サポート、当日までの手厚いフォローを全て無料でご利用いただけます。会場の予約料金以外に追加費用は発生しませんのでご安心ください。

日程や人数が未定でも相談できますか？

はい、大歓迎です。お問い合わせフォームに候補日（複数日程）や、おおよその人数（最小〜最大）をご記入ください。お申し込み後の変更も柔軟に対応いたします。会場は早い者勝ちです。まずはお気軽にご相談いただくことをお勧めします。

必要な設備やパーティー形式がわかりません。また、企画の相談も可能ですか？

問合せの際に、やりたいイベント内容、当日のプログラムを伝えていただければ、熟練のイベントプランナーが提案してくれますのでご安心ください。

依頼フォームの中の「会議利用」とは何ですか？

主に、セミナー、研修、会議、または飲食を伴うパーティー・懇親会前後のミーティングといった用途を指します。ご不明な場合は「その他」をご選択いただき、備考欄に用途をご記入ください。

何会場まで問合せしてもらうことができますか？

上限は設けておりません。お客様の条件に合う会場を、ご納得いただけるまで何会場でもご提案・手配いたします。お気軽にご希望をお申し付けください。

問合せをすると、何日後に返信がありますか？

問合せ後、最短当日〜3営業日でメール又は電話で連絡がございます。

問合せをしたのに返信がないのですが・・・・

大変申し訳ございません。通常、最短当日〜3営業日以内にご返信しております。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。お急ぎの場合は、誠に恐れ入りますが、お電話（TEL:050-5785-1419）にてご連絡ください。迅速に対応いたします。

なぜ会場手配だけでなく、イベント準備まで無料で支援していただけるのですか？

私たちは、イベント幹事様の「大変さ」を解消することを目指しています。このサービスは、ご予約いただいた全国の会場様からの送客手数料で運営が成り立っております。

予約後の日程変更やキャンセルは可能ですか？

はい、可能です。日程変更・キャンセルの場合は、会場側の規定によりキャンセル料が発生する場合がございますので、お早めにCanjii運営事務局（TEL: 050-5785-1419）までご連絡ください。速やかに会場と調整いたします。